+38 (095) 705-55-75
 +38 (098) 532-61-77

График работы: Пн - Вс с 08:00 до 21:00

Гарантия

Правила гарантийного обслуживания.

К сожалению, иногда техника ломается. Если это произошло, ниже мы приводим Правила гарантийного обслуживания.

Согласно действующему законодательству, покупателю предоставляется товарный чек, который прикладывается к товару. Он и служит подтверждением права на гарантийное обслуживание. Пожалуйста, сохраняйте чек на протяжении всего срока эксплуатации товара. К многим позициям товара прилагается также гарантийный талон с адресами сервисных центров в городах Украины. Если его нет, тогда сервисный центр находится в Харькове. Гарантийное обслуживание осуществляется в течении 1 года.

Обмен и возврат товара в течение первых 14 дней после покупки.

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.

Пожалуйста, обратите внимание - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей.

А так же должно быть сохранено:

- полный комплект товара;

- целостность и все компоненты упаковки;

- ярлыки;

- заводская маркировка.

 Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

- естественный износ или исчерпание ресурса;

- случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом);

- повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);

- повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);

- повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в сети;

- повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;

- повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;

повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.