Гарантия
Правила гарантийного обслуживания.
К сожалению, иногда техника ломается. Если это произошло, ниже мы приводим Правила гарантийного обслуживания.
Согласно действующему законодательству, покупателю предоставляется товарный чек, который прикладывается к товару. Он и служит подтверждением права на гарантийное обслуживание. Пожалуйста, сохраняйте чек на протяжении всего срока эксплуатации товара. К многим позициям товара прилагается также гарантийный талон с адресами сервисных центров в городах Украины. Если его нет, тогда сервисный центр находится в Харькове. Гарантийное обслуживание осуществляется в течении 1 года.
Обмен и возврат товара в течение первых 14 дней после покупки.
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.
Пожалуйста, обратите внимание - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей.
А так же должно быть сохранено:
- полный комплект товара;
- целостность и все компоненты упаковки;
- ярлыки;
- заводская маркировка.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
- естественный износ или исчерпание ресурса;
- случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом);
- повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
- повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
- повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в сети;
- повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
- повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.